داستان های واقعی بازاریابی

خانم صادقی مدیر روابط عمومی شرکت ب.آ مجموعه نرم‌افزارهای راهکاران به عنوان یک راهکار نرم‌افزاری کامل، کمک شایانی به یکپارچه‌سازی عملیات شرکت ب.آ کرد و این یکپارچه‌سازی در بسیاری از سطوح، بر عملکرد مالی شرکت نیز اثرگذار است. تمام دغدغه‌هایی که شرکت‌ها در جدا بودن نرم افزارهای خود و سختی‌های یکسان‌سازی دیتاها دارند، به کمک نرم افزارهای راهکاران پاسخ داده می‌شود. نکته مهم اینکه امکان مغایرت‌گیری نهایی در تمام زیر سیستم‌ها با سیستم اصلی ( دفترکل) وجود دارد. اهمیت یکپارچه‌سازی در این سیستم‌ها، سبب نگارش رساله دکتری مدیر مالی مجموعه ب.آ با عنوان «تاثیر یکپارچه‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی بر عملکرد مالی با تاکید بر نقش واسطه‌ای عملکرد هزینه و کیفیت عملکرد» شد که نشان از اهمیت یکپارچگی در سیستم‌های راهکاران دارد.

خلاقیت در بازاریابی امروزه ، چگونه است؟ بخش دوم

چه چیزی باعث می شود تا بازاریابی خلاق باشد؟ آیا این بیشتر شبیه یک توهم است یا نوآوری؟ آیا بازاریاب خلاق ، یک نوع هنرمند است یا کارافرین؟ از دیدگاه تاریخی ، اصطلاح خلاق از نظر بازاریابی ، مربوط به کلمات و تصاویری مربوط به تبلیغات بوده است. با این حال ، بازاریابی ، همانند سایر کارکرد های شرکتی ، پیچیده تر و سخت تر شده است. بازاریابان نیازمند کسب مهارت در زمینه تحلیل داده ها ، تجربه مشتری و طراحی سیستم هستند. آیا این نقش های در حال تغییر ، نیازمند شیوه جدیدی از تفکر و نگرش در مورد خلاقیت در بازاریابی هستند؟ به منظور بررسی این سوال ، ما با مدیران ارشد بازاریابی در ده ها برند مصاحبه کردیم. ما از آن ها در مورد خلاقیت در بازاریابی که فراتر از کمپین های تبلیغاتی است و ارزش ملموس را به کسب و کار می دهد پرسیدیم. داستان های آن ها و پنج روند گسترده ای که آن ها منعکس می کنند ، به تشریح معنی بازاریاب خلاق امروزی کمک می کند.

4. ایجاد خلاقیت در اندازه گیری

قابلیت اندازه گیری مشارکت دیجیتال به این معنی است که ما می دانیم که چه چیزی خوب کار می کند و چه چیزی خوب کار نمی کند. این فرصتی را برای اندازه گیری و مدیریت فروشگاه به شیوه های جدید فراهم می کند. در گذشته ، بازاریابی موفقیت را بر اساس میزان بودجه و کسب مزیت خلاقیت اندازه گیری کرده است. امروزه ، توانایی اندازه گیری داده ها و تعدیل استراتژی ها در زمان واقعی ، امکان ارزش افزایی بازاریابی را در کسب و کار به شیوه های جدید میدهد. سیسکو ، دارای یک داشبورد آنلاین زمان واقعی است که در آن سازمان بازاریابی کل ، می تواند به بررسی عملکرد بپردازد. تیم رهبری می تواند یک ارزیابی هفتگی را انجام دهد تا مورد زیر را ارزیابی کند: آیا این همان چیزی است که روی آن کار می کنیم؟ این تحلیل را می توان در پروزه های دیجیتالی مختلف ، مکان های جغرافیایی ، کانال ها و یا حتی قطعات محتوایی انجام داد. نتیجه ، توانایی سازش سریع و تخصیص مجدد منابع است.

زسکالر ، که یک پلتفرم امنیتی مبتنی بر ابر برای کسب و کارها است ، یک دفتر مدیریت ارزش را ایجاد کرده است. این دفتر به کارکنان در تعریف ، سنجش و پایش اهداف کسب و کار منحصر به فرد مرتبط با اجرای زسکالر کمک می کند. زسکالر و مشتریان آن مسئول نتایج خاص ، قابل اندازه گیری و مبتنی بر زمان است. اوپن تیبل اخیرا ، برنامه ای همراه را برای رستوران ها برای استفاده بهتر از داده های جمع اوری شده از طرق سیستم رزرواسیون اجرا کرده است. رستوران داران اکنون قادر به مدیریت کسب و کار خود از تلفن هوشمند خود می باشند و این به آن ها امکان پاسخ آسان به سوالاتی را نظیر این می دهد: آخرین تغییرات انجام شده چگونه بوده است؟ این برنامه به آن ها نشان می دهد که آیا رزرو صورت گرفته است یا خیر و آن ها قادر به فعال سازی کمپین های بازاریابی برای افزایش رزرواسیون های روز هستند. بیش از 50 درصد مشتریان رستوران در سرویس های مبتنی بر ابر اوپن تیبل از این برنامه استفاده داستان های واقعی بازاریابی می کنند .

5. همانند یک شرکت نوپا فکر کنید

در گذشته ، بازاریابان بایستی مدیران کارامدی باشند و هدف گذاری قبلی را انجام داده و سپس از بودجه خود برای رسیدن به اهداف استفاده می کنند. امروزه ، بازایابان خلاق باید همانند کارافرینان عمل کنند و این موجب بهبود انطباق بازار و محصول می شود. سیستم استارت اپ چکر ، بیانگر روندی است که امروزه به فراوانی دیده می شود. بازاریابان ، از شیوه های کسب و کار کارافرینان نظیر استارت اپ ناب و توسعه چابک استفاده می کنند. برای راه حل بازرسی ، چکر یا ارزیاب ، نتایج را از تاکتیک های فروش و بازاریابی سنتی دریافت می کند. آن ها بایستی فراتر از ارزیابی کار کنند که موجب بهبود عملکرد محصول می شود. با پذیرش روش چابک تست مشتری اینترنتی و تکرار سریع آن ها با سیستم مهندسی برای نگرش مجدد در خصوص محصول و معرفی محصول به بازار برای این خریداران جدید کار می کنند. به دلیل این رویکرد چابک و یکپارچه ، شرکت به اهداف سود 2017 با نرخ تبدیلی می رسند که چهار برابر مورد مشاهده شده در صنعت است.

تغییرات رخ داده در رفتار مصرف کننده ، فناوری و رسانه ها ، موجب باز تعریف ماهیت خلاقیت در بازاریابی شده اند. شاخص اندازه گیری موفقیت بازاریابی یک ورودی نمی باشد بلکه یک مقدار خروجی است. بازاریابان گذشته ، امروزه همانند هنرمند ، مدیر و مبلغ عمل می کنند. بازاریابان امروزی نیازمند تفکر بیشتر همانند نواوران و کارافرینان است که موجب ایجاد ارزش شرکتی با مشارکت کل سازمان ، جست و جوی مشتری کامل با استفاده از داده های تصمیم گیری و اندازه گیری اثر بخشی بر اساس نتایج کسب و کار می شود.

برای فروش بیشتر و بهتر، برای مشتریانتان قصه بگویید!

یک راه بسیار موثر در جلب توجه مشتریان احتمالی و درگیر کردن فکر آنان با محصول و یا خدمات شما تصویر سازی ذهنی و القای این تصویر به مخاطبان است. همه افرادی که در شرکت اپل کار کرده اند و یا به طوری با استیو جابز مدیرعامل فقید آن شرکت در ارتباط بوده اند یک ویژگی و توانایی بسیار برجسته او را قدرت داستان سرایی و قصه گویی اش می دانند.

ویژگی ای که پایه و اساس تمامی کمپین های تبلیغاتی، متدهای جلب مشتری، و فروش محصولات آن شرکت شده است. ایجاد تصویر ذهنی و قلقلک کردن حس خیالپردازی مشتریان از طریق ارائه سناریوها و روش های محتملِ جذاب و بامزه برای استفاده از امکانات و توانایی های یک محصول، اصطلاحا “قصه گویی در بازاریابی”، نامیده می شود.

برای اینکه این روش از بازاریابی و یا بهتر است بگویم بازارسازی را بهتر درک کنید، یکی از جلسات ارائه (Present) محصولات جدید شرکت اپل را در نظر بگیرید.سالنی مجلل پر از خبرنگاران و نمایندگان رسانه ها، افراد خبره و کارشناسان شرکت های همکار، شرکت های دولتی و خوره های تکنولوژی و پرستندگان محصولات اپل.

نور پردازی های حرفه ای، دکورهای ساده ولی زیبا به سبک اپل، و خلاصه همه آنچه که یک صحنه اجرای موسیقی زنده یک گروه بسیار معروف راک می تواند داشته باشد، در آنجا هست. اما تنها اجرا کننده ی این گروه، روی صحنه، کسی نیست جز استیو جابز، مدیرعامل شرکت اپل با شلوار جین آبی و پیراهن یقه اسکی، ته ریش و عینک معروف خود. هدف از برگزاری جلسات اینچنانی برگزاری کنسرت موسیقی و یا مراسم جایزه اسکار نیست بلکه استیو جابز می خواهد برایمان قصه بگوید!

روش معمول شرکت های مختلف، در برگزاری جلساتی مشابه معرفی محصولات جدید، ارائه توضیح درباره مشخصات محصول، نمایش محصول و ارائه یک سری آمار از مطالعات انجام شده بر روی آن محصول و محصولات قبلی و یا مشابه و مقایسه آنها و در نتیجه اجبار مشتری به جلب توجه به برتری های آن محصول است. کاری که سالهای سال شرکت های بزرگ و کوچک از خودروسازها گرفته تا تولید کنندگان محصولات آرایش و بهداشتی و … انجام می داده و هنوز هم می دهند.

تقاوت اپل با همه این شرکتها، در تفاوت دیدگاه استیو جابز نسبت به مشتری، نهفته است.

همانطور که شعار این شرکت، ،Think Deferent (متفاوت بیاندیشید) بوده و هست، در نحوه برقراری ارتباط با مشتریان و ارائه محصولات جدید برای بار اول، متفاوت اندیشیده اند و حتی در جزئیات هم تفاوت هست. یک ضرب المثل انگلیسی هست که می گوید: “You Never Get a Second Chance to Make a First Impression” یعنی “شما هرگز شانسی دومی برای ایجاد اثر گذاری (برداشت) اول، نخواهید داشت”.

در بازایابی و تبلیغات برای یک محصول جدید، تمام آنچه که در اولین بار نمایش آن محصول در ذهن مخاطبان باقی بماند، به جزی جدانشدنی از آن محصول تبدیل خواهد شد. بنابراین تصویر ارائه شده در بار اول، برای مشتریان احتمالی باید جذاب، زیبا، متناسب به ویژگی هاو اختصاصات فرهنگی و اجتماع، قابل درک و توام با شادی باشد. اگر این تصویر ناقص و یا اشتباه باشد، بشدت در اولین نقدهایی که از آن محصول در جراید و رسانه ها منتشر می شود، تاثیر منفی خواهد داشت و تغییر و اصلاح آن تصویر نادرست، بسیار دشوار، زمانبر و هزینه بر خواهد بود.

اپل، برای ارائه تصویر اولیه ای که به مشتریانش القا می کند، ماه ها قبل از برگزاری جلسه، بر روی جزئیات آن جلسه کار می کند، همکاران استیو جابز می گویند که او روزهای قبل از جلسه، بارها و بارها حرف ها و حرکاتی را که در بالای سن باید یزند با خود و دیگر کارکنان پشت صحنه تمرین می کند. در نهایت طوری به نظر می رسد که آنچه استیو جابز می گوید حرفهایی است که در همان لحظه به داستان های واقعی بازاریابی ذهنش خطور می کند. و کسی در اینکه تمامی این صحنه، قبلا آماده سازی شده و حرف به حرف کلمات از قبل نوشته، پردازش، و تمرین شده است شک نمی کند.

استیو، در این جلسات، محصولات جدید را بر روی صفحه نمایش بسیار بزگ پشت سرش نمایش می دهد، در حالیکه یک نمونه از آن محصول را در دست گرفته است، درباره آن توضیحاتی مختصر می دهد. دقیقا و تنها، مواردی مطرح می شود که اپل فکر می کند کافیست که مشتریان بدانند و ارائه اطلاعات بیش از آن لزومی ندارد. در اینجاست که هنر جابز، شکوفا می شود و به جای اینکه اجبار و اصراری به اینکه محصول او برتر و بهتر و بی نظیر و بسیار معرکه است، روش هایی که خود او با آن محصول، کارهایش را انجام می دهد به نمایش می گذارد. سپس، از یکی از کارمندان دون پایه اش دعوت می کند تا به بالای سن برود ونشان دهد او چه استفاده ای از آن محصول می تواند بکند.

مخاطبان، با دیدن این صحنه ها، و نحوه استفاده یک فرد عادی، در حضورشان از آن محصول، و کارایی ها، توانایی ها و امکانات شگفت انگیزی که دارد، خود به خود پی برده و کشف می کنند و از این کشف، لذت می برند. در ادامه جلسه، در پایین سن، هر کدام از کارشناس فروش اپل، همان محصول را با تکیه بر یک یا چند کاربرد آن برای اقشار مختلف سنی، شغلی و … مردم به نمایش می گذارند.

مطالعه موردی

یک نمونه مشابه از این نوع بازاریابی که اخیرا به درخواست یکی از فروشگاه های بزرگ و معتبر محصولات کامپیوتری، توسط ما برای آنان، طراحی، و اجرا شد، مدل بازاریابی و فروش تبلت های گلکسی سامسونگ است. در ادامه خلاصه ای از این مدل پرزنت محصول خواهید خواند:

در این مدل، که فروشندگان کالا، که آن محصول را به مشتریان احتمالی ارائه می کنند، هیچگونه اجبار و فشاری به مشتری برای خریدن آن چه به صورت مستقیم و چه به صورت غیر مستقیم تحمیل نمی داستان های واقعی بازاریابی کنند. واقعیت های آن محصول را آن گونه که سامسونگ در بروشورهای راهنما، نوشته است، به مشتری منتقل می کنند و سعی نمی کنند در تصمیم گیری مشتری، دخالت کنند.

با توجه به اینکه این فروشگاه، از محصولات تبلت، تنها، گلکسی های داستان های واقعی بازاریابی سامسونگ را عرضه می کند، همواره برای مشتریان سوال درباره مقایسه آن با آیپد، تبلت محصول اپل، پیش می آید. که برای این سوالات، پاسخ های مناسب، بر پایه حقایق بازار و تکنولوژی، تهیه گردید و این پاسخ ها طوری طراحی شدند که ذهن مشتری را به طور غیر مستقیم به سمت کشف برتری های گلکسی تب سامسونگ از نظر قیمت در حالیکه از نظر قدرت و سرعت، تفاوت زیادی ندارند و همچنین محدودیت های موجود بر اثر تحریم محصولات اپل برای ایران، هدایت کند.

قسمت مهم دیگری از این بسته مشاوره ای، طراحی فرم مشخصات خریداران تبلت بود که جهت نیازسنجی و ارائه سناریو (قصه) مورد نظر و مفید برای خریداران و یا مشتریان بالقوه، استفاده می شود. تعدادی از فروشندگان، ماموریت داده شد تا برای انواع کارهای ممکن و قابل انجام به صورت اختصاصی برای شاغلان در هر شغل مجزا، USE-CASE (مورد استفاده) طراحی شده و App های مربوطه مورد نظر تهیه شود و در هنگام مراجعه مشتری با سوال از او درباره شغل و یا علاقه مندی هایش، آن موارد استفاده ی از قبل برنامه ریزی شده به او نمایش داده شود. (و تنها به نمایش عمومی و توضیح مشخصات اکتفا نشود).

خوشبختانه در پی بررسی های انجام شده، مراجعه کنندگان به فروشگاه برای بار اول، اگر خرید نکرده اند، این روش ارائه محصول موجب جلب اعتماد آنها شده است و دفعات دیگری هم مراجعه کرده اند تا اطلاعات بیشتری کسب نمایند. بسیاری از آنها، به تفاوت نحوه ارائه محصول پی برده اند و توجه و نظرشان را جلب کرده است.

رابطه فروشندگان و مراجعه کنندگان بهتر و صمیمی تر شده و فروش محصولات، معقول تر است. خریداران، در حالیکه لبخند به لب دارند با اطمینان خاطر از خرج کردن پولشان برای محصولی که به کارشان می آید، با یک خاطره خرید خوب و از فروشگاه خارج می شوند. دوستان و آشنایانشان را ارجاع می کنند به آن فروشگاه را به آنان معرفی می کنند. موفقیت کسب شده در این فروشگاه، طوری است که تعدادی از فروشگاه های همکار (رقیب)، هم از این مدل، کپی برداری کرده اند ودر حال اجرای آن هستند!

دانلود کتاب ساختن داستان برند از دونالد میلر – کتاب صوتی و PDF

توسط میلاد قادری تاریخ انتشار 22 شهریور 1400 0

کتاب ساختن داستان برند (2017) یه راهنمای عملی برای بازاریابی تاثیرگذارِ شرکت و محصول شماست. این یه راهنمای 7 قسمتی و کاربردیه تا به شما و شرکت شما کمک کنه که بتونید یه پیام شفاف و تاثیر گذار بسازید که هیچ وقت مشتری اونو دست کم نگیره.

دانلود کتاب ساختن داستان برند
نوشته‌ی دونالد میلر

کتاب ساختن داستان برند برای چه کسانی مفید است؟

• کسایی که بازاریاب هستند یا به بازاریابی علاقه دارن
• داستان‌گو ها
• رهبرها و مدیرای اجرایی

درباره نویسنده‌ی کتاب Building a storybrand:‌ دونالد میلر

دونالد میلر مدیرعامل آژانس بازاریابی و پرفروش‌ترین نویسنده نیویورک تایمزه که کتاب‌هاش مثل آبی مانند جاز‌ و یک میلیون مایل در هزار سال‌ هست.

داستان موفقیت گروه تولیدی مواد غذایی «ب.آ»

گروه تولیدی ب.آ با هدف ارائه بهترین غذای آماده به مشتریان خود پایه ریزی و با درک واقعی از نیازهای مصرف کنندگان، برای ایجاد ساختاری پایدار در آینده، از بهترین افراد شایسته و آموزش دیده بهره برده و با تلفیق تکنولوژی، بازاریابی، نیروی انسانی و تکیه بر نیاز مشتری شکل گرفته است.

نیازهای نرم‌افزاری شرکت ب.آ

یکی از نیازمندی های اساسی شرکت ب.آ یکپارچگی و ارتباط مستقیم سیستم پخش و فروش با سایر سیستم‌های کارخانه و تولید بود. به‌دلیل عدم ارتباط همه‌ی فرایندهای مالی و انبارداری و فرایندهای دیگر، لازم بود ورود اطلاعات به شکل دستی بین دو نرم‌افزار انجام شود. از سوی دیگر، در فرآیندهای پخش نیاز بود که فرآیندهای انبار مانند ثبت و رهگیری تاریخ انقضای محصولات را مدیریت شود. در بخش فروش و ویزیت این مجموعه نیاز داشت تا مدیریت کاملی بر اعتبارات مشتریان و هم فروشندگان و ویزیتورها داشته باشد و بتواند سیاست‌های مختلف فروش و تخفیفات و کنترل بازار را به دقت اعمال و پیاده‌سازی کند. همچنین مانند تمام شرکت‌های پخش کنترل و مدیریت تور ویزیت و عملکرد ویزیتور ها یکی از نیاز های اساسی شرکت ب.آ بود. در بخش توزیع نیز لازم بود انعطاف در عملیات مرجوعی، اشانتیون و اعتبارات مشتری وجود داشته باشد و مدیریت به لحظه رویدادها و فرایندهای توزیع هم امکان‌پذیر باشد.

به‌طور خلاصه مهم‌ترین نیازهای نرم‌افزاری شرکت ب.آ عبارتند از:

• ردیابی تاریخ انقضای محصولات
• مدیریت و تفکیک تعدادی و ریالی کالاهای مرجوعی
• کنترل اعتبار مشتریان به تفکیک دسته‌بندی
• کنترل و مدیریت اعتبارات ویزیتورها
• سیاست‌گذاری و مدیریت تخفیفات و اشانتیون‌ها
• انعطاف در سیاست‌گذاری‌های فروش
• مدیریت مطالبات و اعتبارات وصول نشده
• مدیریت عملکرد ویزیت و توزیع
• دریافت گزارش‌های متنوع تحلیلی
• مدیریت سطوح دسترسی‌های پرسنل به نرم‌افزار
• یکپارچگی نرم‌ افزارهای فروش و پخش با سیستم‌های فرایندهای دیگر

دستاوردهای پیاده‌سازی مجموعه نرم افزارهای صنعت پخش همکاران سیستم برای شرکت ب.آ

شرکت ب.آ با پیاده‌سازی راهکار پخش همکاران سیستم توانست به یکپارچگی مورد نظر اطلاعاتی و عملیاتی بین تمام بخش‌های خود دست یابد. از طرفی راهکار پخش امکان مدیریت ضایعات و کاهش قابل توجه هزینه‌ها را برای شرکت ب.آ فراهم کرد. مدیریت عملکرد ویزیتورها باعث بهره‌وری و فروش بیشتر و دقیق‌تر شد. هم‌چنین، با استفاده از امکان موبایل سرویس سرعت و بهره‌وری فرآیند توزیع به‌شکل چشم‌گیری افزایش یافت. کنترل و مدیریت مطالبات هم یکی از دستاوردهای مهم پیاده‌سازی نرم افزارهای پخش راهکاران بود که در کنار تسویه مطالبات مانده و وصول نشده، کمک شایانی به کوتاه کردن دوره وصول مطالبات کرد.

به‌طور خلاصه مهم‌ترین دستاورهای پیاده سازی نرم ‌افزارهای پخش راهکاران همکاران سیستم برای شرکت ب.آ به شرح زیر است:

• یکپارچگی تمام فرایندهای داخلی پخش و ارتباط یکپارچه پخش با تمام فرایندهای مجموعه
• ردیابی لحظه‌ای ویزیتورها با استفاده از نرم افزار GIS
• کنترل موجودی و تاریخ انقضای محصولات با استفاده از ماژول مدیریت انبار
• بالا بردن سرعت و دقت توزیع با استفاده از نرم افزار موبایل سرویس
• تغییر و اعمال درلحظه سیاست‌های فروش بر اساس شرایط بازار
• کنترل موجودی و کالای رزرو و اعمال سیاست‌های فروش بر توزیع کالاها
• کاهش مطالبات و دوره وصول مطالبات

خانم صادقی مدیر روابط عمومی شرکت ب.آ

مجموعه نرم‌افزارهای راهکاران به عنوان یک راهکار نرم‌افزاری کامل، کمک شایانی به یکپارچه‌سازی عملیات شرکت ب.آ کرد و این یکپارچه‌سازی در بسیاری از سطوح، بر عملکرد مالی شرکت نیز اثرگذار است. تمام دغدغه‌هایی که شرکت‌ها در جدا بودن نرم افزارهای خود و سختی‌های یکسان‌سازی دیتاها دارند، به کمک نرم افزارهای راهکاران پاسخ داده می‌شود. نکته مهم اینکه امکان مغایرت‌گیری نهایی در تمام زیر سیستم‌ها با سیستم اصلی ( دفترکل) وجود دارد. اهمیت یکپارچه‌سازی در این سیستم‌ها، سبب نگارش رساله دکتری مدیر مالی مجموعه ب.آ با عنوان «تاثیر یکپارچه‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی بر عملکرد مالی با تاکید بر نقش واسطه‌ای عملکرد هزینه و کیفیت عملکرد» شد که نشان از اهمیت یکپارچگی در سیستم‌های راهکاران دارد.

قصه گویی در محتوا ؛ استوری تلینگ چیست؟

قدیمی ترین و ماندگارترین هنر انسانی را می توان قصه گویی نامید که با توسعه و گسترش علم بر ارزش های آن افزوده است. قصه گویی در محتوا هدیه ای از آئین و سنت های ماست که نشانه ای از فرهنگ یک جامعه و گذشته ی آن جامعه را داراست.

از دوران و زمان هایی که انسان های نخست به گرد هم جمع می شدند و در کنار آتش می نشستند قصه گویی وجود داشته است که مثالی از آن پدربزرگ ها و مادربزرگ های ما هستند،که متاسفانه امروزه به دلیل پیشرفت تکنولوژی و وجود ابزارهای تکنولوژی و نبود فرهنگ استفاده از آن و مشاغل سخت و مشغله های کاری و فکری خانواده ها از این گردهمایی ها کاسته شده است و یا حتی قابل مشاهده نیست.

تعریف قصه گویی در تولید محتوا

قصه گویی یک تجربه ی همگانی ست که برای همه ی انسان ها رخ داده است به جرات می توان گفت اکثر انسان ها و یا حتی همه ی انسان ها دارای خاطراتی با عنوان داستان گویی و قصه گویی پدران و مادران و شیرین تر از آن قصه گویی پدربزرگ ها و مادربزرگان دارا هستند.

قصه گویی یک هنر روایت به شکل شفاهی ست که در آن قصه گو با یک یا چند مخاطب در کارش سهیم است.قصه گویی به دلیل ارتباط مستقیم ش با مخاطبانش یک هنر بازی با قلب و روح و جسم مخاطب است به شکل ارتباط دهان قصه گو و قوه ی شنوایی شنوندگان.

قصه گویی در شیوه ی قدیمی و سنتی ش ارتباط مستقیم و بدون واسطه بین قصه گو و شنوندگان است.در قصه گویی به شیوه و سبک جدید نیز یک هنر شنیداری است بیان کننده ی یک شکلی از گفت و گو و رابطه ی بین قلب ها و روح انسان های قرن بیستم است.

قصه گویی یک شیوه ی از بیان کردن داستان هاست که گاهی به شکل نثر و گاهی به شکل نظم شکل می گیرد.این نکته قابل ذکر است که قصه گویی تاریخچه اش به زمان حال برنمیگردد و محدود به کتب و نوشته ها نمی شود،بلکه قصه گویی قبل از به وجود آمدن خط و نوشتن کتب و نوشته ها وجود داشته است و بسیاری از قصه ها و افسانه ها از طریق نقل و نسل به نسل و به شکل قصه گویی و داستان گویی نوشته شده است.

همانطور که گفته شد داستان گویی به دلیل”تجربه مشترک بین انسان ها” در بسیاری از فرهنگ ها و اقوام به عنوان یک سرگرمی و یک نماد و نشانه از فرهنگ هر ملتی است.

تاریخچه قصه گویی در ایران چگونه است؟

در بسیاری از متون های سومری باستان،چینی و مصری نیز نمونه هایی از قصه و قطعه های داستانی آمده است.

پژوهشگران بسیاری نخستین سند مکتوب را که در آن به نوعی به قصه گویی اشاره شده است،به پاپیروس مصری معروف به”وستکار”نسبت دادند که به 1300 تا 2000 سال قبل از میلاد مسیح مربوط می شود.

قصه گویی در ایران نیز به دوران باستان بر میگردد.ایران یک تمدن و سرزمین هفت هزار ساله است که از همان دوران و به همان میزان قدمت قصه گویی دارد که در هر دوران و سلسله تاریخی قصه های متفاوتی را داراست به این معنی که هر قصه مختص و مربوط به یک دوران تاریخی است.

در ایران باستان هم نقل شده است که یک سری از افراد بوده اند که در مجالس،به نقل روایت داستانی می پرداختند اما از طرفی گفته اند:در ایران باستان و در این دوران افرادی بودند که به کار نقل داستان و روایتگری می پرداختند که از این راه منبع درآمد عده ای از آنان هم بوده است.

بیشتر این افراد برای کسب درآمد وامرار معاش و گذراندن زندگی خود در محضر شاهان و شاهزادگان به نقل داستان هایی می پرداختند.

در دوران پس از اسلام نیز این قصه گویان به مساجد نیز راه یافتند.حتی بسیاری از واعضان از این طریق قصه گویی و روایتگری به نقل احادیث امامان و سنت و سیره پیامبران و داستان هایی از قرآن را نقل می کردند.و از این راه نیز به گسترش اسلام نیز کمک زیادی کردند.

قبل از اسلام نیز هم با استفاده از روایات برای تبلیغات ادیان دیگر نیز هم به کار برده می شد و از این طریق پیروان خود را با خود همراه می کردند.

طبق گفته های نقل شده ظاهرا بیشتر گدایان و معرکه گیران بودند که برای مردم داستان هایی را نقل می کردند.و کسانی هم در محل عبور و مرور مردم می نشستند و داستان هایی می گفتند. قصه گو انسان توانمندی است که بین قصه و شنونده با استفاده از تبحر و مهارت خود حوادث و صحنه های داستان را به ذهن مخاطب مرتبط می کند و با ارتباط مستقیم با مخاطب از آنان همکاری غیرمستقیم می طلبد.

دلایل قصه گویی در تولید محتوا چیست؟

• دفاع از ادبیات شفاهی سرزمین مان
• دسترسی داشتن به زندگانی گذشته گان و تجربیاتشان
• دانستن از این که گذشتگان ما از ما چه می خواهند
• برای پیوند و اتصال فرهنگی بین نسل های قبل با نسل های بعد

دلایل داستان گویی در محتوا

• آشنا شدن دانش آموزان با رفتارهای قابل قبول و تایید شده ی جامعه و رفتارهای حاکم بر جامعه
• استفاده از منابع و ذخایر ادبی فرهنگ جامعه و معرفی آنان به دانش آموزان
• مفهوم سازی غیرمستقیم و خلاقانه و جذاب مطالب درسی
• ایجاد رابطه ی کلامی مناسب و خوب بین دانش آموزان و معلم

انواع قصه گویی محتوایی چیست؟

قصه گویی مذهبی: قصه هایی هستند که رهبران گروه های مذهبی،برای ترویج مذهب شان به جای قوانین از آن استفاده می کنند.

قصه گویی در اردو: از مکان های موثر برای قصه گویی در اردوهاست،اردوها به دلیل فضای باز شان و مکان طبیعی اش و محیط صمیمی بودن برخلاقیت قصه گو می افزاید و او را در این رابطه کمک می نماید.

قصه گویی قومی: این نوع قصه گویی ها در گردهمایی های اجتماعی،خیابان ها و بازارها انجام می گیرد.و همچنین در خانه نیز قابل اجراست.

قصه گویی تماشاخانه ای: این نوع قصه گویی ها در ساختمان هایی مانند تماشاخانه های واقعی به اجرا در می آورند.

قصه گویی نقالانه: نوعی از قصه گویی است که کارش خلق و اجرای حکایت های شفاهی شاعرانه است و به نقل داستان ها و حوادث تاریخی وستایش و حمد نیاکان و بزرگان و اسطوره های یک فرهنگ و گروه های قومی و فرهنگی و ملی می پردازد.

قصه گویی کتابخانه ای: در این نوع از قصه گویی،کتابداران در ساعات مشخص و خاصی در کتابخانه برای کودکان قصه می گویند.